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Oi quer anular metas de qualidade da Anatel para a internet banda larga

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Oi quer anular metas de qualidade da Anatel para a internet banda larga

Mensagem por Convidad em Sab 14 Jan 2012, 12:11

Ontem a Anatel revelou que a Oi enviou à agência um pedido um pouco inusitado, em dezembro do ano passado. A operadora
de telefonia brasileira quer a anulação de diversas metas de qualidade
em vários serviços que presta. E não, não é porque a Oi já cumpriu tudo:
parece que a operadora não quer ter que cumprir as metas propostas
mesmo. Simples assim!


A Oi pediu revisão de dois regulamentos de gestão de
qualidade referentes à telefonia fixa e banda larga fixa bem como
telefonia móvel. Para a telefonia fixa e banda larga, a operadora quer
que a agência reguladora ignore todos os indicadores a seguir: qualidade
de velocidade
de conexão (seja ela na velocidade instantânea ou a média mensal),
instalação dos serviços de telefonia fixa e/ou internet em até 10 dias
úteis e a relação aceitável entre o número de reclamações e o numero de
assinantes.


Para o serviço de telefonia móvel, a operadora quer deixar
pra trás a disponibilização de um mapa de cobertura da rede, apontando
as diferentes tecnologias utilizadas pela Oi, a exigência de que as
chamadas se completem, bem como a exigência de que mensagens sejam
entregues em, no máximo, 60 segundos. Se você pensa que acabou, tem
mais: a operadora também quer anular as metas de velocidade média e
instantânea para os serviços de internet móvel.


Na prática, o que a operadora de telefonia quer é "apenas":




  • Fim da obrigação da média de velocidade não cair abaixo de um patamar estabelecido
  • Fim da obrigação da velocidade instantânea não cair abaixo de um patamar estabelecido
  • Fim da obrigação de realizar instalação do serviço em até 10 dias úteis
  • Fim da exigência de manter baixa a proporção entre reclamações e assinantes
  • Fim da obrigação de manter uma área mínima de cobertura para voz, dados, banda larga e outras tecnologias
  • Fim da exigencia da chamada ser completada
  • Fim da exigencia de 95% dos SMS's serem entregues em menos de 60 segundos
  • Fim das metas de velocidade média e instantânea para banda larga de telefonia fixa
  • Fim das obrigações referentes às quedas na conexão



Em vez de recusar todas as solicitações de uma vez, a Anatel decidiu
realizar uma consulta pública, por se tratar de "interesses de
terceiros", o que permite que a sociedade se manifeste contra ou a favor
do pedido da Oi. Para fazer isso você pode enviar um e-mail com a sua
manifestação para o endereço spv@anatel.gov.br ou enviar uma carta ao escritório regional da agência na sua cidade. Os endereços estão disponíveis no no site da Anatel.

vamos enviar e-mail pra anatel pessoal.

ninguém está aguentando mais essa Oi velox

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Re: Oi quer anular metas de qualidade da Anatel para a internet banda larga

Mensagem por liwnerb em Sab 14 Jan 2012, 14:44

A Oi é muito FDP mesmo!

Eu era feliz na época da Brasil Telecon...

O jeito agora é ir pra GVT, lá dizem que o serviço é de outro nível.

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Re: Oi quer anular metas de qualidade da Anatel para a internet banda larga

Mensagem por Convidad em Sab 14 Jan 2012, 19:54

GVT é muito melhor mesmo. Estou aguardando ela chegar por aqui. Em Março ela vem pra cá.

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Re: Oi quer anular metas de qualidade da Anatel para a internet banda larga

Mensagem por Pedro?! em Ter 17 Jan 2012, 18:26

Pelo o que ja vi da GVT ela é outro nível mesmo. Pelo o que li nem limite de download tem lá.

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Re: Oi quer anular metas de qualidade da Anatel para a internet banda larga

Mensagem por LiveinRiot em Ter 21 Fev 2012, 14:50

Eu moro no RJ capital. Cara aqui na minha rua eu não posso colocar banda larga acima de 1mb como pode isso arnaldo? A banda larga daqui é da Oi

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Re: Oi quer anular metas de qualidade da Anatel para a internet banda larga

Mensagem por VLuiz em Ter 21 Fev 2012, 14:52

Oi lixo

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Re: Oi quer anular metas de qualidade da Anatel para a internet banda larga

Mensagem por PHPS3 em Ter 21 Fev 2012, 15:40

uma coisa a dizer: oi vtc.

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Re: Oi quer anular metas de qualidade da Anatel para a internet banda larga

Mensagem por Pedro?! em Ter 21 Fev 2012, 16:22

Esse pedido já foi negado, parem de comentar aqui. Já podem bloquear.

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Re: Oi quer anular metas de qualidade da Anatel para a internet banda larga

Mensagem por Convidad em Ter 21 Fev 2012, 17:09

Pedro?! escreveu:Esse pedido já foi negado, parem de comentar aqui. Já podem bloquear.

mais fácil bloquear voce do que meu maravilhoso tópico.

utlidade pública!


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Re: Oi quer anular metas de qualidade da Anatel para a internet banda larga

Mensagem por Pedro?! em Ter 21 Fev 2012, 17:12

Hitsugi escreveu:
Pedro?! escreveu:Esse pedido já foi negado, parem de comentar aqui. Já podem bloquear.

mais fácil bloquear voce do que meu maravilhoso tópico.

utlidade pública!


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Tu já não criou o outro tópico falando que o pedido tinha sido negado? então?

Lá o pessoal pode comentar a vontade.

Pedro?!
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Re: Oi quer anular metas de qualidade da Anatel para a internet banda larga

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