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ERRO PSN (NP-8119-9)

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Mensagem por healingsong Dom 23 Fev 2014, 01:35

Postei agora pouco no NB, se alguém puder ajudar agradeço!
 Oi, boa noite, venho aqui trazendo a minha infelicidade. Fui comprar Tomb Raider no Ps Vita todo empolgado, não sabia que jogo pegar de ps one. Fui comprar todo feliz e como sempre deu erro, não consigo comprar nada na eshop e agora nao consigo comprar nada na psn. O erro que aparece é:
 "As informações do cartão de crédito não são válidas.
  Verifique se elas foram inseridas corretamente.
  (NP-8119-9)"
 As informações estão certas, tentei com outro cartão e deu a mesma coisa, procurei na internet e todos os tópicos que tinham sobre o assunto nenhum teve o problema resolvido. Os cartões são internacionais...
 To desesperado, queria tanto jogar alguns clássicos na minha cama...
 Na ultima vez que fui comprar alguma coisa no PS3 deu erro também, não sei se foi o mesmo... HELP
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Mensagem por Hekonzord Dom 23 Fev 2014, 02:24

Movendo o tópico para a área de "Dúvidas".
---

Hm, já tentou contatar a Sony sobre o problema?
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Mensagem por Wolfman Dom 23 Fev 2014, 05:35

Infelizmente tem esse problema no Brasil e tem cartão que mesmo internacional não está dando certo de jeito nenhum. Houveram mudanças na legislação brasileira que só pioraram a situação.

Acho que o ideal seria entrar em contato com o atendimento do teu banco e também da Sony (número no quote abaixo) pra ver o que pode estar acontecendo. Caso não consiga assim, sugiro então comprar aqueles cartões pré-pagos da PSN que vendem em qualquer loja de jogo, nas grandes livrarias que trabalham com jogos e até no Mercado Livre, daí só botar o crédito na conta e comprar com eles. É o que eu tenho feito porque os meus cartões nunca funcionam na PSN também, e nunca tive problema.

Atendimento de Suporte ao Cliente PlayStation:
4003 7669 (para capitais e regiões metropolitans) ou 0800 880 7669 (para as demais localidades).
De 2º a 6º, das 8h ás 20h. Sábados, das 8h ás 14h
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Mensagem por Convidado Dom 23 Fev 2014, 11:01

O que Wolfman acabou de dizer é o mais certo a ser feito.
Eu tenho uma conta brasileira só pra fazer compras e com cartão bandeira Visa ou Master, os demais nem tentei.
Entre em contato com seu cartão e verifique tudo, se eles estão aceitando fazer compras virtual de produtos da sony. Caso a resposta seja positiva, ai vc precisa ver se suas informações estão corretas. Endereço e todos os números do cartão até o códdigo por trás que tem (os 3 números)
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Mensagem por Gabriel Cortês Dom 23 Fev 2014, 17:09

Acontecia o mesmo comigo, porém aconteceu no PS3. Quando ia colocar o cartão aparecia esta mensagem. Procurei um pouco na net e descobri que cartões Visa, Itau, e outros não aceitam comprar na PSN, o jeito foi comprar um PSN card.
Vá no Mercado Livre, lá vendem Cards da PSN Brasileira por 120 reais, e da americana por 190-210 Wink
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Mensagem por healingsong Dom 23 Fev 2014, 17:17

Meu que droga, o jeito é comprar pelo mercado livre mesmo.Queria jogar Lara Croft nesse domingo, saco.Nao vou contatar a Sony pois nao tenho paciência. Infelizmente no mercado livre vou acabar gastando mais do que planejava...
 Comprei o cartão de 33gb para comprar jogos pela psn, triste piada.
 Pior parte que cheguei a formatar o console achando que eu devia usar mjnha psn brasileira... Nao tinha muita coisa salva mas mesmo assim...
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