Oi quer anular metas de qualidade da Anatel para a internet banda larga

Ontem a Anatel revelou que a Oi enviou à agência um pedido um pouco inusitado, em dezembro do ano passado. A operadora
de telefonia brasileira quer a anulação de diversas metas de qualidade
em vários serviços que presta. E não, não é porque a Oi já cumpriu tudo:
parece que a operadora não quer ter que cumprir as metas propostas
mesmo. Simples assim!


A Oi pediu revisão de dois regulamentos de gestão de
qualidade referentes à telefonia fixa e banda larga fixa bem como
telefonia móvel. Para a telefonia fixa e banda larga, a operadora quer
que a agência reguladora ignore todos os indicadores a seguir: qualidade
de velocidade
de conexão (seja ela na velocidade instantânea ou a média mensal),
instalação dos serviços de telefonia fixa e/ou internet em até 10 dias
úteis e a relação aceitável entre o número de reclamações e o numero de
assinantes.


Para o serviço de telefonia móvel, a operadora quer deixar
pra trás a disponibilização de um mapa de cobertura da rede, apontando
as diferentes tecnologias utilizadas pela Oi, a exigência de que as
chamadas se completem, bem como a exigência de que mensagens sejam
entregues em, no máximo, 60 segundos. Se você pensa que acabou, tem
mais: a operadora também quer anular as metas de velocidade média e
instantânea para os serviços de internet móvel.


Na prática, o que a operadora de telefonia quer é "apenas":

• Fim da obrigação da média de velocidade não cair abaixo de um patamar estabelecido
  
• Fim da obrigação da velocidade instantânea não cair abaixo de um patamar estabelecido
  
• Fim da obrigação de realizar instalação do serviço em até 10 dias úteis
  
• Fim da exigência de manter baixa a proporção entre reclamações e assinantes
  
• Fim da obrigação de manter uma área mínima de cobertura para voz, dados, banda larga e outras tecnologias
  
• Fim da exigencia da chamada ser completada
  
• Fim da exigencia de 95% dos SMS's serem entregues em menos de 60 segundos
  
• Fim das metas de velocidade média e instantânea para banda larga de telefonia fixa
  
• Fim das obrigações referentes às quedas na conexão
  

Em vez de recusar todas as solicitações de uma vez, a Anatel decidiu
realizar uma consulta pública, por se tratar de "interesses de
terceiros", o que permite que a sociedade se manifeste contra ou a favor
do pedido da Oi. Para fazer isso você pode enviar um e-mail com a sua
manifestação para o endereço spv@anatel.gov.br ou enviar uma carta ao escritório regional da agência na sua cidade. Os endereços estão disponíveis no no site da Anatel.

vamos enviar e-mail pra anatel pessoal.

ninguém está aguentando mais essa Oi velox

A Oi é muito FDP mesmo!

Eu era feliz na época da Brasil Telecon...

O jeito agora é ir pra GVT, lá dizem que o serviço é de outro nível.

GVT é muito melhor mesmo. Estou aguardando ela chegar por aqui. Em Março ela vem pra cá.

Pelo o que ja vi da GVT ela é outro nível mesmo. Pelo o que li nem limite de download tem lá.

Eu moro no RJ capital. Cara aqui na minha rua eu não posso colocar banda larga acima de 1mb como pode isso arnaldo? A banda larga daqui é da Oi

Oi lixo

uma coisa a dizer: oi vtc.

Esse pedido já foi negado, parem de comentar aqui. Já podem bloquear.

Pedro?! escreveu:Esse pedido já foi negado, parem de comentar aqui. Já podem bloquear.

mais fácil bloquear voce do que meu maravilhoso tópico.

utlidade pública!

Hitsugi escreveu:

Pedro?! escreveu:Esse pedido já foi negado, parem de comentar aqui. Já podem bloquear.

mais fácil bloquear voce do que meu maravilhoso tópico.

utlidade pública!

Tu já não criou o outro tópico falando que o pedido tinha sido negado? então?

Lá o pessoal pode comentar a vontade.